Ultraseekの導入事例Ultraseekを採用されたお客様では、従業員が意思決定を行ったり顧客が情報を検索する際に、目的の情報が見つかる割合が劇的に向上しています。ここでは、導入事例をいくつかご紹介します。 オリンパス株式会社オリンパス株式会社(http://www.olympus.co.jp)では、同社のWebサイト上で必要な情報を見つけられなかった顧客や見込み客への対応に多くのコストと時間がかかっていた上、ユーザの満足度も低下していました。同社が新たな検索ソリューションとして比較検討した結果、機能の豊富さと高い費用対効果が評価されたUltraseekが導入されました。 詳細を見る(PDF形式) 株式会社ネットプライス株式会社ネットプライス(www.netprice.co.jp)は、PC向けおよび携帯向けオンラインショッピングサイトを運営し独自のギャザリングサービスを提供しています。あるとき実施したユーザビリティ調査によって、優れた検索エンジンの必要性を実感した同社は、検索のソリューションにUltraseekを採用。PC向けWebサイトからの商品検索の件数は、ソリューション導入以前に比べ300%増にも膨れ上がりました。 Johns Hopkins InstitutionsJohns Hopkins InstitutionsでUltraseekを導入するにあたり、1,000近い内外のWebサイトに保存された35万を超える文書をインデクシングするのにかかった時間は、36時間足らずでした。導入に要する期間が短いことはとても重要でした。この有名な医療施設と教育施設が非常に厳しい期限の下でUltraseekを展開したのは、2000年の秋にABCテレビが6部構成のシリーズHopkins 24/7を放映したことで、www.hopkinsmedicine.orgへのアクセスが殺到したためです。詳細を見る(PDF形式) コロンビア信用組合コロンビア信用組合におけるUltraseekの導入事例では、マーケティング活動が強化され、従業員の意思決定が容易になり、Webサイトの管理が簡単になるという明確な結果が得られました。コロンビア信用組合の公開サイトでは、毎月1,150を超える検索が行われます。組合員が適切な情報をより早く見つけられるようになったため、利用者の満足度とともにブランドロイヤルティーが向上しました。詳細を見る(英語版PDF形式) 米国国立再生可能エネルギー研究所NRELのイントラネットwww.nrel.govおよびwww.eere.energy.govでは、年間2百万件を超える検索が行われます。適切な検索結果が素早く得られることで、研究者・ビジネスマン・教育関係者・学生・メディア・スタッフ・その他一般利用者は、エネルギーと省エネ技術に関する最新情報をより深く知ることができます。詳細を見る(英語版PDF形式). ミネソタ州ミネソタ州の広報ポータル(www.state.mn.us)では、検索と分類のためにUltraseekを利用しています。このポータルはNorth Starと呼ばれ、訪問者と検索トラフィックの数は増え続けています。現在では、毎月約60万人の訪問者があり、890万ヒットを記録しています。1回あたりのサイト閲覧時間が平均8分程度であることから、ユーザーが情報を見つけて州とのオンラインビジネスを行う時間がこれまでよりも短縮されたことがわかります。詳細を見る(英語版PDF形式) CERNCERNは、スイスのジュネーブを本拠地とする、ヨーロッパ合同素粒子原子核研究機構です。CERNは世界最大の素粒子物理学センターであり、World Wide Webを発明したことでも知られています。CERNの物理学者は、約5,000のWebサイトから収集した、科学に関する9つのコレクションから適切な情報を見つけるために、Ultraseekを利用しています。Ultraseekは毎日3,000件もの検索処理をこなし、ピーク時の検索は1時間あたり200回にもなります。詳細を見る(英語版PDF形式). Ultraseekの導入事例としてご紹介させていただけるお客様は、japan-marketing@autonomy.comまでご連絡ください。 |
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