ルールベースの分類

ナビゲートが容易なトピック階層と検索結果を組み合わせることで、情報をより素早く見つけられるようになります。

企業のイントラネットや公開Webサイトを、ユーザーが最大限に活用できるようにすることは永遠の課題です。動的でコンテンツが豊富なサイトは、常に変化・拡大しているため、ユーザーが目的としている内容を見つけるのが難しくなります。検索ボックスを設置すると共に、ブラウズ可能なカテゴリーとトピックの一覧を表示すると、ユーザーの満足度が高まることがわかっています。優れたWebポータルでこの方式が採用されているのはこのためです。しかし、残念なことにトピック階層を作成して保守するためには多大な労力と費用が必要になることから、ほとんどの部門別Webサイトや中小企業のWebサイトでは、これまでこのアプローチは現実的でありませんでした。

Ultraseekのコンテンツ分類エンジン（CCE：Content Classification Engine）を利用すれば、コンテンツがブラウズ可能なトピックに構成され、検索が容易になります。この基本的な分類ソリューションはコスト効率が高く、多くの部門別Webサイトや中小企業のWebサイトへの応用に最適です。

CCEモジュール（標準ダウンロードに付属）を使うと、検索機能とブラウズ機能が密接に統合されます。ユーザーは、トピックを参照しながらそのトピック内を検索することで、より的を絞った検索が可能になります。CCEモジュールは検索に対する応答として、検索結果と返された文書に関連するトピックを表示します。その結果、素早く正確な検索が可能となり、ユーザーの満足度が向上します。

トピック階層の作成と保守は単純明快でかつリアルタイムに実行されます。管理は人手を介さずに行われ、新しい文書が自動的に追加されると共に、削除されたコンテンツへのリンクが自動的に削除されるため、トピックが最新に保たれます。